04.09.2012 | Ukraine

Проект: поддержка магистральных сетей «Киевстар»

Системный интегратор «ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» продолжит поддержку DWDM и IP/MPLS сетей компании «Киевстар» в период 2012-2013 гг. Данные сети являются основными элементами технической инфраструктуры телекоммуникационного оператора, и обеспечивают высокое качество передачи голосового трафика, GPRS-трафика, данных корпоративных клиентов и других услуг для всех категорий пользователей.

Техническое сопровождение DWDM и IP/MPLS сетей предусматривает предоставление сервисных услуг в режиме 24*7*365, в частности: решение инцидентов в опорных сетях (Problem Management); поддержку соглашения о предоставлении гарантированного уровня качества сервиса (SLA Support); услуги службы поддержки (Service Desk Management и Incident Management), а также предоставление замены аппаратных компонентов опорных сетей (Spare Management).

Условиями предусмотрено минимальное время восстановления работоспособности в случае аварий в сети.