Управление качеством

Миссия компании «ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» – продвижение передовых ИТ-решений и услуг на рынок Украины. Главное задание компании «ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» – предложить оптимальное решение конкретных задач по функциональности и цене, при условии полного удовлетворения требований и ожиданий заказчика в сфере качества.

ПОЛИТИКА В СФЕРЕ КАЧЕСТВА

Качество касается как всех функций компании, так и каждого работающего в ней сотрудника, всех направлений деятельности компании: производственной, коммерческой, индивидуальной и сервисной.

Качество это:

- мотивация и ответственность, и как следствие, методы и деятельность компании должны основываться на интересах заказчиков
- цель, которая достигается только совершенной организацией, поскольку для обеспечения конкурентоспособности компания должна отвечать требованиям и ожиданиям заказчиков
- методология, которая обеспечивает вовлечение персонала в достижение наивысшего уровня качества предоставляемых услуг
- мера эффективности деятельности компании

Руководство компании берет на себя общую ответственность за качество продукции и услуг и использует все способы для понимания, исполнения и внедрения политики в сфере качества всем персоналом компании.

«ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» берет на себе обязательства придерживаться следующих принципов:

- постоянно стремиться к достижению новых результатов в сфере управления качеством
- анализировать политику с точки зрения ее постоянной пригодности
- заказчик – на первом месте
- совершенствованию качества нет пределов
- качество достигается людьми
- качество – дело каждого
- качество и цена – основы конкурентоспособности

Осуществление заявленной политики обеспечивается функционированием в компании системы управления качеством в соответствии с требованиями стандарта ДСТУ ISO 9001-2009, постановкой и реализацией целей и задач в сфере качества, на основе политики.